
出院不等于关怀的结束。聊城鲁西康复医院开展的延伸护理服务,将专业的医疗服务与温暖的人文关怀直接送到患者家中,用实际行动践行了“以患者为中心”的服务宗旨。
11月7日,在接到一位出院患者家属的求助电话后,鲁西康复医院迅速响应,派出由医师凌华光、三病区护士长张春盈、护士刘盼盼以及骨科医院宣传外联部人员组成的医护团队,前往该患者家中进行上门回访与服务。
该患者因脊髓损伤曾在鲁西康复医院接受系统治疗,出院后因病情需要仍留置尿管,日常护理成为家庭照护的一大难题。了解到患者家属的需求后,医院第一时间安排了此次回访。
在患者家中,凌华光医师耐心细致地为患者进行了全面的身体检查,详细询问了其出院后的恢复情况,并针对患者目前的状况,对下一步的居家康复训练给予了专业、个性化的指导,帮助患者更好地进行功能恢复。
与此同时,护士长张春盈和护士刘盼盼展现了精湛的专业素养。她们严格按照无菌操作规范和临床护理标准,动作娴熟地为患者更换了尿管。
“你们到家里来给我们解决了难题,太感谢了!”患者家属连连道谢。
此次家庭回访,不仅为出院患者解决了实际的医疗护理需求,更是鲁西康复医院优化服务流程、延伸服务链条的一个缩影。它打破了传统医疗服务的空间界限,将医院的关爱与专业从院内延伸到院外,彰显了医院高度的社会责任感与人文关怀精神。