
“刚送到医院,流程全安排妥当,不到半小时进手术室,关键救治时间全抢回!”近日,在聊城鲁西骨科医院骨科病房内,因开放性骨折获救的李先生满是感激。这感激背后,是我院骨科急症绿色通道再造流程,以急诊“一站式”服务全力提升救治效率的成果。
高效流程不仅为患者争取了治疗时间,还带来了贴心的就诊体验。目前,医院骨科急症绿色通道流程开启,无需排队挂号,急诊医护即刻评估病情,同步启动绿色通道,争分夺秒;医技科室闻令而动,优先安排影像检查、血液检测,手术用血配血加速,紧密衔接每一环节。

120送来的老年转子间骨折患者,在绿色通道中快速推进;突发外伤的危重患者,于顺畅流程里赢得生机。无论何种伤情,绿色通道即刻响应,着力提升救治效率,使符合手术指征的危重患者可在15-30分钟内由急诊直接送入手术室,以顺畅的衔接为患者争取宝贵的治疗时间。
贴心服务,如沐春风。“不用自己跑手续,护士全程陪同引导,检查、送手术室都顺畅”,患者家属的安心话语,是对绿色通道服务的最佳褒奖。
人文关怀,温暖人心。面对“三无”骨创伤患者与无力付费家庭,“先救治、后结算”的原则,后续协助补办手续,让治疗不间断,让家属顾虑消。
“让骨科急症患者实现‘快速接诊、快速检查、快速手术’”,这是我院绿色通道建设的核心目标。业务院长姜晓华表示,将持续跟进流程执行,完善多科室协作机制,合理调配资源,确保每一位符合指征的骨科急症患者在重要时间窗内获得有效治疗,让绿色通道真正成为患者的生命通道。(医教科供稿)
